L'experte Myriam

Révolutionner la stratégie RH grâce aux émotions

En matière de ressources humaines, l'approche traditionnelle axée sur le simple travail et le salaire ne suffit plus. Il est temps d'évoluer vers une nouvelle perspective, celle de l'offre d'émotions et d'une expérience enrichissante. Cette vision émergeante propose de placer l'humain au cœur de la gestion du personnel, et je suis convaincue que c'est là le pivot d'une stratégie RH efficace.

Nous avons tous constaté que les individus passionnés sont non seulement engagés, mais également performants dans leurs fonctions.
Cette passion est amplifiée par des émotions positives, qui favorisent l'engagement et la performance.
Il est alors pertinent de demander : pourquoi ne pas exploiter ces émotions comme un levier puissant dans notre stratégie RH ?

Faisons un parallèle avec le monde de la consommation.
Deux entreprises peuvent offrir des produits et des services similaires aux mêmes prix mais ce qui différencie souvent l'une de l'autre, c'est souvent l'expérience client offerte.
De la même manière, les collaborateurs doivent être considérés comme les premiers clients de l'entreprise.
Leur offrir une expérience émotionnelle forte, de le première interaction jusqu'à la fin de leur parcours professionnel, est la clé pour renforcer leur engagement et leur contribution à long terme.

Dans cette optique, je souhaite partager quelques réflexions sur les moments clés du parcours professionnel et les moyens d'action à mettre en œuvre :

1- L'expérience candidat : Dès le premier contact avec l'organisation, l'expérience  du candidat est déterminante. Une communication transparente, des processus de recrutement efficaces et une gestion respectueuse sont essentiels pour créer une impression positive.

2- L'intégration : Une mauvaise intégration peut conduire à l'échec d'un recrutement. Un processus d'Onboarding  bien planifié et un mentorat efficace sont essentiels pour garantir le succès à long terme d'un nouveau collaborateur.

3- L'expérience salarié : Une fois intégrés, les salariés doivent être soutenus dans leur développement professionnet et personnel. Des programmes de formation, des opportunités de progression claires, et une culture d'entreprise basée sur la confiance et le respect favorisent l'engagement et la rétention des talents.

4- L'Offboarding : La gestion respectueuse du départ est tout aussi importante que son intégration. Des entretiens de départ constructifs et des stratégies de transfert des connaissances permettent une transition harmonieuse pour l'employé sortant et minimisent des perturbations pour l'organisation.

En conclusion, l'optimisation de l'expérience candidat, salarié, ancien collaborateur est essentielle pour promouvoir l'engagement, la rétention des talents, et la performance organisationnelle.
En investissant dans ces domaines, les entreprises renforcent leur attractivité en tant qu'employeur de choix et établissent des relations durables avec leurs employés.

Une approche holistique du parcours professionnel contribue ainsi à créer une culture d'excellence et de bien-être au sein de l'entreprise.
Ensemble, révolutionnons la stratégie RH en plaçant les émotions au cœur de nos actions. Des collaborateurs épanouis et engagés seront non seulement performants, mais aussi les meilleurs ambassadeurs de votre marque employeur, contribuant ainsi à un cercle vertueux de succès.